「消費者投訴及索償機制」會議
「公義
.....應是社會上每個市民都能在平等、公正、公平的原則下享有的。」 - Sir Jack Jacob你在購買商品或服務時，曾否遇上不良的銷售手法呢？
目前香港的消費者可透過什麼機制去投訴、索償？
機制是否公平、快捷和有效？受理程序是否平易淺白？費用是否為市民大眾可以負擔？
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1. 演講嘉賓 |
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講者 |
演講主題 |
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消費者面對的問題 |
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索償機制 |
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評估不同索償機制功效的準則 (部份撮要) |
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專業和行業組織及企業設立的索償機制－服務為本 以客為尊 (Acorbat
Reader 3.0 or above required) |
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代表消費者訴訟 |
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美國的情況－Protecting the American Consumer (English only) |
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總結 |
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2. 參加者名單(Acorbat
Reader 3.0 or above required) |
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3. 消費者委員會簡介 |
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